okbazi নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okbazi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okbazi ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

okbazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর পরিধি

• এই শর্তাবলী okbazi ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং অন্যান্য সকল গেমিং বিভাগ এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
• প্রতিটি গেম বিভাগের নির্দিষ্ট অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে, যা সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক।
• বিশেষ প্রমোশন বা বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে আমাদের সকল পরিষেবা পরিচালিত হয়।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। শর্তাবলীর কোনো অংশের ব্যাখ্যায় বিরোধ দেখা দিলে okbazi-র প্রশাসনের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

okbazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার okbazi-র রয়েছে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। okbazi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

okbazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং কেবল তখনই সম্ভব যখন বয়স সীমা কঠোরভাবে মানা হয়।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে।
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• okbazi কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়।

গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

okbazi বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হল লেনদেন প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ করা। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• একমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পরে তা অ্যাকাউন্টে যোগ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সম্ভব হবে না।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস সম্পর্কিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন হবে না।

লেনদেন বাতিল ও ফেরত

একবার গেমে বেট দেওয়া হলে তা ফেরতযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে এবং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কাটা গেলে, অ্যাকাউন্টে তা ফেরত দেওয়া হবে। এক্ষেত্রে প্রমাণসহ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

okbazi-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্নুকার এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• বেট দেওয়ার সময় পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা বাধ্যতামূলক।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল অনিশ্চিত হলে okbazi সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্স যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাধাগ্রস্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতি প্রযোজ্য হতে পারে।
• বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেটে বেটিং করা যায়।
• কোনো ম্যাচে ফিক্সিং বা অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে okbazi সংশ্লিষ্ ট বেটগুলো স্থগিত রাখতে পারে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম নিয়ম

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম okbazi-তে পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে খেলার সুযোগ রয়েছে।

okbazi নিয়মিত বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা) রয়েছে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ (expiry) থাকে, যা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।

স্বাগত বোনাস শর্ত

• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, যারা প্রথমবার জমা করছেন।
• বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ নির্ধারিত ন্যূনতম সীমা পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১৫-৩০ গুণ হয়ে থাকে।

বিজয় দিবস ও মৌসুমী প্রমোশন

বিজয় দিবস (ডিসেম্বর ১৬), ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে okbazi বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই প্রমোশনগুলোর শর্ত সাধারণ বোনাস শর্ত থেকে ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে প্রমোশন পাতা দেখুন।

okbazi-র প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রণীত হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, অপমান বা আপত্তিকর আচরণ করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া। এমন কোনো সমস্যা পেলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট দেওয়া।

আচরণবিধি

• সকল ব্যবহারকারী সম্মান ও শিষ্টাচারের সাথে আচরণ করবেন।
• লাইভ চ্যাট বা যোগাযোগ মাধ্যমে অশালীন ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেমিং ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে নির্ধারিত অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে না। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন এবং দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okbazi যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

okbazi কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সেই তথ্য আমাদের সিস্টেমে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। এই সুবিধায় আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হবে না।

শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব মানে সেই শর্ত ছেড়ে দেওয়া নয়।